Возврат-замена товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zakaz@art-sfera.info

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@art-sfera.info 

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

ФОТО НАШИХ РАБОТ:

Инстаграм АРТ СФЕРА

Лента новостей:

24 сентября Если ваш руководитель дал Вам задание подготовить предложение по сувенирам на Новый год, мы можем значительно упростить Вашу работу. Плюс сделаем Вам приятный подарок.

22 июня Мы рады сообщить, что полностью возобновляем работу в полном объеме. Будем рады видеть в нашем офисе. Будем рады ответить Вам по телефону вотс ап или вибер. Ждем Вас :)

20 мая Дорогие коллеги. Мы с нетерпением ждем, когда сможем полностью восстановить работу и выйти из карантина. Мы по-прежнему привержены в работе качеству, срокам и вниманию к вам при выполнении заказов. Нам не просто, тем не менее мы не понижаем нашу заботу о вас. У нас, как и раньше БЕСПЛАТНАЯ доставка по Краснодару. Бесплатная доставка по всей России по заказам на шары, футболки, пакеты ПВД. Мы улучшили направление по оперативной полиграфии. Теперь заказы будут выполняться еще быстрее. Еще дешевле. Берегите себя и своих близких, не болейте. Очень ждем встречи с вами!

3 апреля Коллеги, по решению властей РФ, мы вынуждены оставаться дома до конца апреля. Мы очень скучаем по работе и по общению с Вами. Но здоровье важнее. Мы работаем удаленно, постараемся оперативно отвечать на ваши запросы. Скоро увидимся! Не болейте.

27 марта Дорогие клиенты. В связи с известными событиями, следующую неделю мы - сидим дома. Надеемся, что и Вы тоже присоединитесь к нам и останетесь в своих домах. Со своими близкими. Берегите себя. Всем нам крепкого здоровья! До встречи.

20 марта К сожалению, в связи с изменением курса валюты вынуждены первый раз за много много времени, с 1 апреля изменить стоимость наших услуг. Мы делаем все, чтобы разница с новой ценой была минимальной.

6 марта Дорогие, милые женщины, поздравляем с прекрасным, весенним праздником 8 марта! От всего сердца желаем любви, внимания и заботы от ваших близких, от ваших мужчин. Расцветайте, становитесь милее и прекраснее как сама природа в эти дни..


Чат с офисом АРТ СФЕРА